Voorwaarden

CIRE staat voor het Centraal Intermediair Register Energiemarkt. Het is een register waarin Intermediaire verkopers van energie zich registreren. Aan de toetreding tot het register is een verificatieonderzoek verbonden. Hierbij wordt de Intermediaire verkoper getoetst op vindbaarheid, bereikbaarheid en herkenbaarheid. Indien een Intermediair op basis van het onderzoek de status Verified krijgt, mag deze het CIRE Keurmerk voeren. De Intermediair die zich registreert in CIRE is gebonden aan de CIRE gedragscode, hierin worden regels gesteld voor het sluiten van energiecontracten Intermediairs. Er is onafhankelijk toezicht op de naleving van de gedragscode. Het is voor iedereen mogelijk een overtreding van de CIRE gedragscode door geregistreerde Intermediairs te melden. Hieronder vindt u een overzicht van onze algemene voorwaarden en de zelfregulering.

Algemene Voorwaarden

Naam		Versie	Document
Algemene Voorwaarden voor Deelnemers		1.0 (december 2020)	Download
Algemene Voorwaarden voor Intermediairs		1.0 (juli 2019)	Download

Gedragscodes

Naam		Versie	Document
CIRE Gedragscode voor Intermediairs		2.0 (1 januari 2021)	Download

Handhaving CIRE Keurmerk Intermediairs

Naam		Versie	Document
CIRE Handhavingsreglement		2.0 (1 januari 2021)	Download
Procedures		2.0 (1 januari 2021)	Download
Protocol incasso		2.0 (1 januari 2021)	Download
Protocol status-verlenging en wijziging		2.0 (1 januari 2021)	Download

Voeren Deelnemer logo

Naam		Versie	Document
Voorwaarden voor het voeren van het deelnemerlogo		1.0 (10 april 2020)	Download

Voeren CIRE Keurmerk logo

Zie download link in persoonlijk verificatierapport van aangesloten intermediairs

Privacyverklaring

Naam		Versie	Document
Privacy statement intermediairs en deelnemers		1.1 (juli 2020)	Download
Privacyreglement klachtenafhandeling		2.0 (oktober 2020)	Download