Voorwaarden
CIRE staat voor het Centraal Intermediair Register Energiemarkt. Het is een register waarin Intermediaire verkopers van energie zich registreren. Aan de toetreding tot het register is een verificatieonderzoek verbonden. Hierbij wordt de Intermediaire verkoper getoetst op vindbaarheid, bereikbaarheid en herkenbaarheid. Indien een Intermediair op basis van het onderzoek de status Verified krijgt, mag deze het CIRE Keurmerk voeren. De Intermediair die zich registreert in CIRE is gebonden aan de CIRE gedragscode, hierin worden regels gesteld voor het sluiten van energiecontracten Intermediairs. Er is onafhankelijk toezicht op de naleving van de gedragscode. Het is voor iedereen mogelijk een overtreding van de CIRE gedragscode door geregistreerde Intermediairs te melden. Hieronder vindt u een overzicht van onze algemene voorwaarden en de zelfregulering.
Algemene Voorwaarden
Naam | Versie | Document | |
---|---|---|---|
Algemene Voorwaarden voor Deelnemers | 1.0 (december 2020) | Download | |
Algemene Voorwaarden voor Intermediairs | 1.0 (juli 2019) | Download |
Gedragscodes
Naam | Versie | Document | |
---|---|---|---|
CIRE Gedragscode voor Intermediairs | 2.0 (1 januari 2021) | Download |
Handhaving CIRE Keurmerk Intermediairs
Naam | Versie | Document | |
---|---|---|---|
CIRE Handhavingsreglement | 2.0 (1 januari 2021) | Download | |
Procedures | 2.0 (1 januari 2021) | Download | |
Protocol incasso | 2.0 (1 januari 2021) | Download | |
Protocol status-verlenging en wijziging | 2.0 (1 januari 2021) | Download |
Voeren Deelnemer logo
Naam | Versie | Document | |
---|---|---|---|
Voorwaarden voor het voeren van het deelnemerlogo | 1.0 (10 april 2020) | Download |
Voeren CIRE Keurmerk logo
Zie download link in persoonlijk verificatierapport van aangesloten intermediairs
Privacyverklaring
Naam | Versie | Document | |
---|---|---|---|
Privacy statement intermediairs en deelnemers | 1.1 (juli 2020) | Download | |
Privacyreglement klachtenafhandeling | 2.0 (oktober 2020) | Download |